VERSAND, RETOUR & WIDERRUF
Versand & Zahlungsbedingungen
Zahlung und Versand – Alles Wichtige auf einen Blick!
Damit du genau weißt, wie es bei uns läuft, haben wir hier die wichtigsten Informationen zu Zahlung und Versand für dich zusammengestellt.
Wo liefern wir hin?
Wir liefern nicht nur in Deutschland, sondern auch in viele weitere Länder! Hier eine Übersicht der Länder, die wir bedienen:
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Belgien
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Dänemark
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Frankreich
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Großbritannien
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Italien
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Luxemburg
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Niederlande
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Österreich
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Polen
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Schweden
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Portugal
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Schweiz
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Slowakei
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Slowenien
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Spanien
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Tschechische Republik
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Ungarn
Versandkosten (inkl. gesetzliche Mehrwertsteuer) – Damit bleibt alles transparent!
Unsere Versandkosten sind ganz einfach und richten sich nach dem Gewicht deiner Bestellung. Hier die Preise für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
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Bestellungen bis 5 kg: 5,77 €
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Bestellungen bis 10 kg: 6,90 €
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Bestellungen bis 20 kg: 9,90 €
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Bestellungen über 20 kg: 12,90 €
Und für unsere internationalen Freunde?
Auch für Lieferungen ins Ausland berechnen wir die Versandkosten nach Versandgewicht.
Für Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, die Niederlande, Österreich und Polen:
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Bis 3 kg: 16,90 €
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Über 3 kg bis 5 kg: 19,90 €
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Über 5 kg bis 10 kg: 24,90 €
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Über 10 kg bis 20 kg: 29,90 €
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Über 20 kg: 45,90 €
Für Großbritannien, Italien, Portugal, die Slowakei, Slowenien, Spanien und Ungarn:
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bis 3 kg = 17,90 €
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über 3 kg bis 5 kg = 20,90 €
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über 5 kg bis 10 kg = 25,90 €
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über 10 kg bis 20 kg = 33,90 €
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über 20 kg = 46,90 €
Und für Schweden und die Schweiz:
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bis 3 kg = 24,90 €
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über 3 kg bis 5 kg = 29,90 €
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über 5 kg bis 10 kg = 36,90 €
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über 10 kg bis 20 kg = 49,90 €
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über 20 kg = 69,90 €
Wichtig: Für die Schweiz gibt’s einen Mindestbestellwert von 100,00 Euro wegen des erhöhten Aufwands.
Wichtiger Hinweis: Bitte prüfe dein Paket bei der Lieferung! Achte darauf, Pakete nur in einwandfreiem Zustand anzunehmen! Wenn etwas beschädigt ist, musst du es ungeöffnet beim Zusteller innerhalb von 7 Tagen melden, um den Haftungsfall zu gewährleisten. Die Messers GmbH übernimmt keine Haftung für beschädigte Pakete oder durch Beschädigung fehlende/beschädigte Produkte!
Lieferfristen
Wir möchten, dass du so schnell wie möglich deine Bestellung erhältst! Daher gilt: Wenn im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, liefern wir deine Ware innerhalb von 3 bis 5 Tageninnerhalb Deutschlands. Bei Lieferungen ins Ausland sind es in der Regel 3 bis 7 Tage nach Vertragsschluss (bei Vorauszahlung zählt der Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellungen erfolgen.
Wenn du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, versenden wir alles in einer gemeinsamen Lieferung, es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten dir verschiedene bequeme Zahlungsmethoden an:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal (Kreditkarte, Lastschrift oder ggf. Rechnung)
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Retouren / Umtausch
Natürlich kannst du im Rahmen des gültigen Widerrufsrechts deine Ware zurücksenden!
Bitte beachte, dass eine Retoure unabhängig von einer Neubestellung erfolgt. Wenn du einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe „umtauschen“ möchtest, sind zwei Schritte notwendig: erst zurücksenden, dann neu bestellen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand mit Etikett zurückgegeben wird, bist du für etwaige Wertverluste verantwortlich.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
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an dem du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware in Besitz genommen hat.
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an dem du oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns bitte (Die Messers GmbH, Telefonnummer: 0157 5245 5546, E-Mail-Adresse: info@8pfoten.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Post) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Du musst die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Adresse für Rücksendungen:
Rebecca Messer
Loft 22
Emil-Pfeiffer-Weg 20
42929 Wermelskirchen
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir für die Waren von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Verlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig war, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
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zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
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zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
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zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
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zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
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zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
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zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
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zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.